Política de Trocas e Devoluções

Arrependimento (7 dias)

Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com reembolso integral do valor pago.

Defeito de fabricação (90 dias)

Produtos com defeito de fabricação têm garantia de 90 dias a partir do recebimento. Enviaremos um novo produto ou faremos o reembolso integral, conforme sua preferência.

Como solicitar

• Envie um e-mail ou mensagem no WhatsApp com o número do pedido;
• Descreva o motivo (e, no caso de defeito, envie uma foto ou vídeo);
• Respondemos em até 24 horas úteis com as instruções.

Reembolso

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento da compra: estorno no cartão (prazo da operadora) ou devolução via Pix em até 3 dias úteis.